A elevação dos níveis de endividamento em janeiro é reflexo da confiança que o consumidor expressou em dezembro, assim como a utilização, em maior escala de novos financiamentos nas compras de Natal e gastos de final de ano. Ao mesmo tempo, o mês de janeiro tem apresentado um novo comportamento do consumidor, que aproveita as liquidações e promoções pós Natal para compras com descontos vantajosos.

Dentre as famílias com dívidas, 52,6% delas têm entre 11% e 50% da sua renda comprometida com o pagamento de dívidas. Para 17% das famílias endividadas esse comprometimento é superior a 50%, enquanto que para 23,2%, menos de 10% está comprometido com o pagamento de dívidas. Para 70,8% das famílias, o principal tipo de dívida continua sendo o cartão de crédito, seguido de longe pelos carnês (24,7%), crédito pessoal (10,8%), financiamento de carro (9,4%) e cheque especial (6%), entre outros.

A Fecomercio acredita que o consumidor deve ser sábio ao fazer novas dívidas. O saudável é que o consumidor não comprometa mais do que 30% de sua renda com dívidas, assim como utilize o cartão de crédito com responsabilidade, pois do contrário irá se tornar inadimplente e pagar os maiores juros do mercado.

Consumidores ávidos por preços vantajosos devem estar atentos e adquirir somente itens realmente necessários por preços justos, e que correspondam à oferta ou à publicidade. É preciso comparar os preços para avaliar se realmente vale a pena a oferta da queima de estoque anunciada pelas empresas. Os anúncios chegam a apontar produtos com desconto de até 70%, mas é preciso ver se o abatimento não é sobre preços inflados.

Para garimpar boas ofertas no mercado e tirar proveito das liquidações a Pro Teste orienta sobre os cuidados necessários:

• Faça pesquisa de preço para verificar se não se trata de “falsa liquidação”, o que acontece com mais freqüência do que se pode imaginar. Na vitrine tudo induz a acreditar em produtos e preços ótimos, mas ao entrar na loja o consumidor verifica que não é bem assim.

• Não compre por impulso, só porque é barato, pois a mercadoria pode não ter utilidade para você. Compras por impulso são vilãs que podem comprometer o orçamento familiar.

• Não tenha pressa na compra para poder avaliar e escolher com cuidado os produtos. No caso de roupas prefira modelos mais clássicos e cores neutras.

• Veja se compensam as promoções do tipo “pegue dois, leve três”, ou que dêem brindes, descontos em segunda compra, sorteio de prêmios, etc.

• Tenha cuidado redobrado com o estado das mercadorias, principalmente aquelas em exposição. Lembre-se que não poderá trocar, por isso, confira se não há defeitos que comprometam a utilização.

Pesquise os preços em vários estabelecimentos e defina, em casa, o que deve ser comprado. Um bom aliado disso são os anúncios em jornais, rádios ou tv, que deverão ser guardados. O material publicitário poderá auxiliar numa eventual reclamação contra a empresa, caso não haja o cumprimento da oferta.

No caso de produtos com pequenos defeitos — roupas com manchas, descosturadas ou eletrodomésticos com partes amassadas, ou ainda, móveis de mostruário —,você deve exigir que a loja coloque na nota fiscal, os problemas apresentados, detalhando-os. Os prazos para reclamar desses defeitos são de 30 dias para produtos não duráveis e 90 dias para produtos duráveis.